灵活用工如何实现走向专业化?
灵活用工内部的细分往往以一种两极化的形式呈现,一种表现为高自由度、高收入、专业性强,例如翻译、设计师、研究员等职业,一种则是低自由度、基础性的、收入偏低,如服务行业等。二者比例也可一定程度反映国家的经济发展水平与经济发展结构。
在我国,灵活用工仍然处在发展的基础阶段。规模上,以9%的市场渗透率远低于发达国家水平(日本达42%,美国达32%);行业分布上,集中在专业性要求偏低的租赁和商务服务业、批发和零售业中。在仍是发展中国家的经济发展阶段与庞大的劳动力资源绝对量前提下,我国的灵活用工主要起到的是扩大就业渠道、创造更多就业机会的作用。 如何使得灵活用工市场从低门槛的行业向收入更高、专业性更强的行业迁移,使就业者有更多机会从满足生存需求到发展自身爱好,平台服务商作为连接雇佣方与劳动者的中间关键环节,有资源和信息的优势使双方进一步衔接。 一是在信息筛选方面,积极发掘雇佣方的服务需求,在资料库中精细化管理劳动者的职业技能,面对B端提升服务质量,面向劳动者提供更多场景机会。其次,延伸扩展市场服务链条,主动向劳动者提供职业培训服务,建立劳动者赋能体系,增强平台自身资源竞争力的同时,推进行业提质增效。再者,加强平台上的社区建设,提供相关法规、政策与需求的知识介绍服务,使劳动者之间打破技术区隔,增强对于平台的黏性。 在人力资源管理行业中,成本控制固然事关企业存续发展,但人力资本的价值要真正得到实现,则必须以“人本”为指导思想,重视个体的全面发展、激发个人的动能,才能实现企业的经营目标与社会的整体繁荣。